近日，达美航空一赴华航班因中途返航，导致机上很多乘客无法按计划回中国。达美航空给出的理由为航班目的地上海的防疫政策临时有变，中国驻美使馆发言人27日对此回应称，此说法与事实不符，并表示使领馆正在与有关航司沟通避免类似事件再次发生。

一架达美航空公司的班机正在达拉斯-沃思堡国际机场降落。（图片来源：美联社资料图）

       先是多次推迟起飞 然后飞往上海中途折返

       综合中国驻美大使馆官网、武汉《楚天都市报》旗下极目新闻消息，北京时间26日上午，在美国上学的中国留学生小润（化名）仍滞留在西雅图塔克马机场。她乘坐的达美航空DL287号航班，原计划于美西时间12月21日晚22时59分飞往中国，在北京时间12月23日早上6时10分抵达上海，却在连续多次延误起飞后突然返航。

       另一名留学生小方表示，当天临近起飞时间，机组人员先是通知，有老人哮喘发作需下机送医，然后又称飞机需要加油，让乘客先后等待一个多小时；第三次，机组人员表示，因天气原因航班起飞时间延后，请大家下飞机。

       直到22日晚11时许，达美这趟航班才从西雅图塔克马机场出发。然而飞行6个小时后，机长通知乘客，由于中国入境政策临时发生变化，航班上所有人的健康码不被认证。随后，飞机在俄罗斯上空掉头并返回西雅图。

       原定回中国隔离21天后能赶上过春节，现在小润的计划已被全部打乱。疫情期间的国际航班昂贵且稀少，小润表示，自己买到这趟航班并不容易。“对乘客而言，此次行程还关系到签证、核酸检测等复杂流程。然而，提前三个月预定、机票花费近2万元人民币的航班就这样被临时取消。”小润表示，自己十分困惑。

       达美事后称可全额退机票 并未给出更多解释

       对于航班返航，达美航空只表示将全额退还，并未给出更多解释。小润和机上其他乘客均对航空公司的诸多安排难以置信，“仿佛高空遛狗。”她气愤地说。

       香港《南华早报》26日称，上海浦东国际机场的一名工作人员表示，这几天国际航班的入境要求没有变化，达美航班的取消与该机场无关。该工作人员表示，当天其他航班均正常到达，也包括一些美国航班。

       有媒体查阅航班信息跟踪网站FlightAware发现，20日、23日从美国起飞，经停韩国的美联航AA127航班，最后均按计划降落在上海浦东机场。

       “在航班第一次取消时，中国驻美大使馆将航班上中国乘客的健康码都延时了24小时。”小润感谢了大使馆给予的帮助。

       中国驻美使馆发言人27日表示，有关机组人员曾表示返航系中方禁止航班入境所致，此说法与事实不符。“我馆注意到，近期美国各航空公司人手紧缺问题突出，机组人员畏惧疫情下出勤情况时有发生，导致美国国内和国际航班大面积取消。” 中国驻美使领馆正在与有关航司沟通，积极了解具体技术问题并探讨解决方案，避免类似事件再次发生。