如家不再是唯一一个公开挑战OTA (Online Travel Agent，在线旅游代理商，指携程、去哪儿等网络预订平台)的酒店集团，在2014华住世界大会上，季琦首次提出“华住世界”发展战略，计划通过打造“万店联盟”，实现酒店行业合作程度最深的大联盟。 “万店联盟”的成员将包括华住旗下6000家直营和特许店，以及华住采用“精选+优选”方式选取出的国内3000家三、四星级优选酒店，和1000家高品质精选酒店。据华住COO解云航介绍，联盟会以华住的特许店和新店为主，同时根据“差异化”原则选取从低端经济型到高端、从商务型到度假型等各领域、各类型的酒店加入，给顾客提供华住体系外的更多选择。 “我们在选择的时候，会看哪一些酒店跟我们没有重合。无论从我们的制度上，还是从我们的动机上，我为什么要选一个如家进来呢？没有必要。所以我必须要选一个差异化的。”解云航说。 华住CFO张敏在接受采访时阐述道，“万店联盟”将实现以下战略目标。首先，顾客可以在华住的平台上预定“万店联盟”中的任何酒店，并进行在线选房等操作。其次，联盟内酒店的原有客源将同时拥有华住的会员身份，享受双重会员权益，比如用华住积分兑换其他酒店的客房等。总体上依靠权益体系的打通吸引更多细分客流，促进客源在联盟间的自由流动。 对联盟酒店而言，一方面可以获取华住3000万个人会员的潜在客源。另一方面，在华住平台上接受预订后，可以缴纳低于传统OTA的佣金费用。 “万店联盟”缘何而起？ 最直观的，“万家联盟”将为华住带来一个新的利润增长点——平台佣金。然而季琦在接受包括腾讯财经在内的多家媒体专访时却几次强调“不是想通过这个（联盟）去挣佣金”。“我们希望联盟是一种强强联合，差的、弱的我还不要，挑行业里最好的进行联盟。” 季琦表示：“我是想守住我的阵地，通过联盟建立更多的壁垒，建立一个稳定的边界。”而季琦希望通过边界阻挡的，正是如今让酒店业又爱又恨的OTA们。在成为大部分酒店客源主要来源的同时，OTA在佣金比例上也正将酒店行业压得喘不过气来。 华住方面根据上市公司公告进行推算得出，携程、去哪儿和艺龙三家中国主要OTA的酒店预订量将从2013年的0.44亿间蹿升至2014年的1.27亿间，增幅达到54%。同时，三家主要OTA在2014年赚取的佣金也将较去年增长37%，达到44亿元。 “我觉得OTA挺好的，它有新鲜的客源。现在关键是OTA佣金量很高，再有就是OTA有自己的利益导向，本来这个客源是住在我这儿的，结果弄到如家去了，这是我恼火的地方。”季琦说。 情况正变得原来越糟，随着资本的介入，返现、优惠等抢夺市场份额的手段正成为OTA竞争白热期的标配。“其实都是羊毛出在羊身上！”“我没有办法，我不可能受到压榨。”季琦对OTA压榨酒店利润的做法已经忍无可忍，他拒绝了任何OTA渠道上预定华住酒店的优惠要求。 除了OTA的压榨，经济型酒店的快速扩张也给各集团带来了不小的压力。据了解，如家、华住、锦江和铂涛(7天的母公司)四大经济型酒店巨头2014年平均每天新开酒店达到5家，而2013年时四巨头的日开店数还为3家。其中，华住的年开店数的复合增长率更是达到54%，2014年前九个月新开酒店550家，同期如家新开450家、锦江142家。 急速扩张的行业局面难以避免会带来入住率和房价的双低。“活得很不容易，大家在拼命地扩张。”季琦这样形容当下所处的内忧外患的局面。 以行业分享对抗OTA流量 今年10月，如家率先开始了革命，通过成立“家盟”新模式平台，试图冲出OTA的包围。如家CEO孙坚在当时接受媒体采访时这样阐述“家盟”的目标：“简单而言，就是我们将人力培训、预订系统等后台资源分享给中小型酒店业者。他们可以挂靠在我们网站上，若发生订单则如家收取一定的佣金，他们也可以付费让我们进行各类培训和工程设计等。这个收费服务平台既是如家的新收益来源，也是中小酒店打开市场获得专业资源的渠道。” 没有传统OTA的流量优势，如家的“家盟”平台计划靠“资源分享”吸引同盟者。据华住执行副总裁金辉介绍，华住的“万店联盟”也将采取“分享”策略打开市场，华住要成为联盟酒店的全方位服务商，帮助盟友解决预订系统、会员体系、IT服务、采购和培训等线上线下问题。 “以IT服务为例，我们把IT服务做成了12项服务，在直营店、特许店应用得多一点，但未来所有联盟店会享受一样的（付费）服务。我可能会在所有联盟店推出综合的宽带上网服务，比如我们跟中国联通签了战略合作，拿到了最低的宽带成本，我建立几个分的结点，可以把全国酒店的带宽做一个实时的动态分配，保证所有人用更低的价格享受更好的服务。”在金辉看来，只有创造价值，联盟才有生存的空间和机会。 酒店行业能否在与OTA的对抗赛里翻身还是个未知数，不过OTA加速侵蚀酒店直销渠道的步伐片刻未停。以华住为例，原本OTA合计5%的份额，而现在正在逼近8%。（腾讯财经 方子 发自上海
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