【侨报编译凯森10月26日报道】想象一下，当大家都在谈论一张朋友圈中有趣的网络照片时，有人却因看不见而无法融入其中，这样的心情是多么的难过！作为硅谷科技巨头，脸书与苹果公司正在将普及高科技的理念植入残障人士的生活中，并在努力用高科技提高他们的生活质量。

据CNET网站报道，双目失明的金（Matt King）是圣母大学的一名学生，他在2015年底加入了脸书工程师团队，主要工作是促进这个全球最大社交网站的可访问性。具体来说，他希望能让盲人和视力受损的人能有更好的图像体验。

他表示，每天有约二十亿张照片被上传到脸书，这种非常视觉的方式有助于用户彼此沟通，能传达出很多的含义，但这对像他一样的盲人而言毫无意义。

在金的积极推动下，为了改善视觉障碍人士的社交网络用户体验，脸书在5月推出了一项新应用，让这类用户也能“看见”照片。该新应用可以利用人工智能技术，自动生成每张照片的说明。当用户们在iOS上使用屏幕阅读器的时候，他们可以听到关于照片上的物件清单的说明，比如“照片上有三个人，他们正在微笑，他们在户外。”

这种说明被称作“自动替换文本”（Automatic Alternative Text），它是一种标准HTML属性，专为增强屏幕阅读工具的抓取性而设计，而这项功能背后的人工智能技术，使用了Facebook的目标识别技术，用以识别照片上的事物。

脸书也表示，它花了10个月的时间将这项功能开发到目前这个状态，采用了模拟人脑的神经网络来学习如何识别图片，而且用无数范例对该识别网络进行培训。自动替换文本功能目前仅支持英语，适用于美国、英国、加拿大、澳大利亚和新西兰等地的iOS用户，但该公司很快将把这项功能推广到更多的平台、语言和国家。

像脸书一样，另一家科技巨头—苹果的价值观之一“包容激发创新”，就包括了要提高所有用户的可访问性，未来人们可能会发现一大堆的应用，而这些应用的目的就是提高科技产品可访问性的功能，并足以让每个人都能使用。

比如，苹果的第一款触摸屏设备就支持 VoiceOver，让盲人用户也可以使用。VoiceOver 不仅可以告诉你正在发生的事，还可以帮你做很多的事。它会为你读出屏幕上的信息，使用键盘或触控板完成选择菜单选项或激活按钮等操作。有了 VoiceOver，即使不看屏幕，也可以完全操控 Mac。而且，这项功能完全内置。

此外，VoiceOver 是唯一能够同时支持多台盲文显示器的屏幕阅读器。这项功能称为盲文显示器镜像功能，一台 Mac 同时连接多达 32 台 USB 盲文显示器。在开会或上课时，你可以在屏幕上同时向多个盲文用户展示内容，就像视力无障碍用户投影其屏幕一样。聋盲用户可以在同一台电脑上进行协作。让使用盲文的学生可以跟上教师演示的内容。

苹果手表上也采用了VoiceOver功能， 也叫盲人模式，当开启以后，可以把屏幕上的内容朗读出来，帮助哪些失明的人们。苹果最近的创新还包括将于今年秋天推出的 Mac 版 Siri，为低视力用户提供的放大镜功能等。苹果一直在践行着提高盲人和低视力人士使用体验的承诺。

全球近4000万人完全失明，另有2亿4600万人有严重的视力障碍，因此，如何照顾这一群体的感受已成为科技公司的主要课题。